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政务服务中心社保窗口人员“三心”为群众服务
【发布: 石拐区政务服务中心网络信息科 信息时间:2018-05-07 阅读次数:40】 【我要打印】 【关闭】

 

 

政务服务中心社保窗口人员

“三心”为群众服务

 

走进石拐区政务服务中心,宽敞,明亮,舒适的环境,工作人员真诚、亲切,面带笑容,让每一个来办事的群众如沐春风。石拐区社保局在政务服务中心共设有8个窗口,分别是二代社、养老金领取资格认证,灵活就业核定,城乡居民、企业核定,退休申报与转移,事业单位核定、工伤保险。

社保的工作性质决定工作人员必须具备心细如发的素质,二代社、养老金领取资格认证窗口的工作人员,虽然入职时间不长,但经过自身的学习和领导同事的关心、帮带,这个年轻人已具备了过硬的业务素质和良好的服务意识。3月养老金资格认证开始,截止目前已经为3300多个企业、灵活就业退休人员办理了认证。许多来认证的群众会问二代社会保障卡、退休相关问题,她都会耐心和热情的为群众答疑解惑

 

 

耐心、细心、热心带来的是服务品质的提升和群众的满意。石拐区政务服务中心所有窗口工作人员一直以来始终是耐心、细心、热心的有心人、服务者,经常留意群众需要什么,思考怎么样才能方便群众,使群众在办事时多了一份舒适与方便,拉近了和群众的距离,营造出充满人情味的“软环境”和“微环境”。

 

                             

                            石拐区政务服务中心

                                                                                               2018年5月7日

石拐区人民政府政务服务中心

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